
Renomowana restauracja musi przenieść się do internetu, bo obowiązuje lockdown #zostańwdomu. Jak to zrobić, żeby zachować wypracowany prestiż?

1. Kontekst rynkowy
2. Wyzwania i cele
3. Strategia
4. Kreacja
5. MediaMix
6. Rezultaty
7. Lessons Learned


Jednak zanim przystąpiliśmy do pracy, to zrobiliśmy porządki w analityce, aby poukładać wszystko #poswojemu. Z analityki wyciągnęliśmy następujące informacje:
– nie było postawionych celów, nie mierzono konwersji i transakcji w Google Analytics. To znaczy: wiedzieliśmy, że ktoś przyszedł z Facebooka albo z reklamy Google Ads, ale nie mogliśmy ustalić, co zrobił podczas wizyty:
• czy kliknął i zobaczył menu na stronie, wypełnił formularz kontaktowy albo skopiował adres e-mail, aby wysłać maila z przeglądarki;
• nie wiemy, czy w sklepie dodał produkt X do koszyka, złożył zamówienie (ile? jakiej wartości?) oraz co kupił (jakie produkty?)


Duża liczba kreacji była na bieżąco weryfikowana. Słabsze znikały z mediaplanu. Na bazie lepszych tworzyliśmy nowe warianty.

Kampania została podzielona na:
- kampanię tekstową;
- kampanię display (banery reklamowe kierowane do grupy docelowej).

Na tle innych źródeł ruchu, kampania Google Ads wypadła dobrze. W porównaniu do konkurencyjnego kanału jakim jest Facebook:
- współczynnik konwersji był 5-krotnie większy,
- liczba transakcji z segmentu Google Ads była o połowę większa niż z segmentu Facebooka

2. Kluczowe dla kampanii jest połączenie działań reklamowych w różnych kanałach i remarketing oparty na zdarzeniach.
3. Wykorzystanie dodatkowych formatów – w szczególności wideo na YouTube w celu zbudowaniu zasięgu i grupy odbiorców na pierwszych etapach lejka sprzedażowego.