Mniej przypadkowych działań. Więcej marketingu, który pracuje na wynik.
Rekompozycja marketingu to proces, w którym jednocześnie redukujemy zbędne działania, koszty i bariery, a wzmacniamy te elementy, które realnie budują doświadczenie klienta, sprzedaż i markę.
Nie zaczynamy wszystkiego od nowa. Najpierw audytujemy obecny marketing, a następnie przebudowujemy go w oparciu o Customer Journey Map — od pierwszego kontaktu z marką aż po zakup, lojalność i rekomendację.
Jak działa proces?
- Diagnoza marketingu
Analizujemy strategię, komunikację, treści, kanały, kampanie oraz doświadczenia klientów. - Mapa Customer Journey
Odtwarzamy drogę klienta, jego potrzeby, pytania, emocje, punkty styku i bariery. - Redukcja marketingowego „tłuszczu”
Eliminujemy działania, które pochłaniają czas i budżet, ale nie wspierają decyzji klienta. - Budowanie marketingowych „mięśni”
Projektujemy brakujące treści, komunikaty, procesy i doświadczenia dla najważniejszych momentów ścieżki. - Plan rekompozycji
Tworzymy konkretną roadmapę zmian: priorytety, odpowiedzialności, mierniki i plan wdrożenia.
Co otrzymuje klient?
- audyt obecnego marketingu,
- mapę Customer Journey,
- analizę punktów styku i barier,
- ocenę skuteczności kanałów oraz treści,
- rekomendacje: zostawić, poprawić, usunąć, zbudować,
- koncepcję docelowego ekosystemu marketingowego,
- roadmapę wdrożenia na 90 dni,
- zestaw mierników pokazujących realny postęp.
Efekt
Nie zawsze od razu rośnie liczba działań czy budżet. Zmienia się za to to, co naprawdę ważne:
- spójność doświadczenia klienta,
- skuteczność komunikacji,
- jakość pozyskiwanych leadów,
- konwersja na kolejnych etapach,
- efektywność pracy zespołu,
- zwrot z inwestycji w marketing.
Główna wartość produktu
Nie dokładamy kolejnych działań marketingowych. Przebudowujemy obecny marketing tak, aby każdy jego element wspierał drogę klienta i wynik biznesowy.