Najlepiej zaprojektowane produkty powstają ze zrozumienia potrzeb użytkowników, dla których są projektowane.

Interfejs bez przemyślanego doświadczenia jest jak szalony malarz, któremu brakuje weny i pomysłu. Chce tworzyć, ale nie wie co i po co. Z kolei doświadczenia, które nie zostały zwizualizowane, przypominają szkielet rzeźby. Może i mają sens, ale w takiej formie nie trafiają do odbiorcy. Dobre narzędzie zaczyna się od UX, który zostaje wdrożony przez UI.

Research i testy

Postawimy się na miejscu Twojego użytkownika. Dosłownie, wiele razy i na wiele sposobów. Tworzymy scenariusze i persony, analizujemy najmniejsze detale i podważamy działanie każdego z nich. Porównujemy konkurencyjne rozwiązania, badamy treści, projektujemy makiety i prototypy. Współpracujemy także z deweloperami.

Specyfikacje

Być może jesteś na początku drogi. Masz pomysł na stronę lub aplikację i wydaje Ci się, że odpowiada jakiejś potrzebie, rozwiązuje problem. Zastanawiasz się, jak ugryźć temat. Potrzebujesz uporządkować wszystkie informacje i stworzyć podstawy dla projektu. Oferujemy takie wsparcie w ramach konsultacji. 

Design doświadczeń

Najlepsze interfejsy są dla użytkownika niewidoczne, naturalne. Powodują, że może on po prostu korzystać z narzędzia, przynoszą mu z tego pewną satysfakcję czy przyjemność, dostarczają dokładnie to, czego szukał. Dzięki tym rozwiązaniom klient żyje dalej żyje długo i szczęśliwie . Bez frustracji, nadużywanej cierpliwości, poczucia straconego czasu czy niezupełnie rozwiązanego problemu. Tworzymy interfejsy przyjazne użytkownikom – takie, do których chce się wracać jak do lubianej restauracji.

Projekt interfejsu

Kiedy mamy zaplanowane funkcjonalności, opracowane zachowania i kluczowe odpowiedzi (UX), przenosimy je na design, czyli projekt interfejsu (UI). To etap, w którym wizualizujemy narzędzie.

Wszystkie aspekty interakcji użytkownika z firmą, jej usługami i produktami. Pierwszym z wymogów doskonałego user experience jest spełnienie potrzeb konsumenta bez zbędnych przeszkód i kłopotów. Następnym jest prostota i elegancja produktów, których posiadanie jest przyjemnością, przyjemnością użytkowania.

Prawdziwe user experience przekracza dawanie konsumentom tego, o czym mówią, że tego chcą, lub tylko produktu z listą niezbędnych cech. Aby osiągnąć wysokiej jakości user experience firmowej oferty, konieczne jest płynne przenikanie się wielu dyscyplin, takich jak technologia, marketing, projektowanie graficzne i użytkowe, czy projektowanie interfejsów.

Nielsen Norman Group

O różnicach między UX a UI przeczytasz tutaj.